Laurent Maisonnave

Avec l’Internet mobile, le cellulaire s’impose comme nouveau média de communication et de marketing pour les compagnies. De retour sur les ondes de Canal Argent, François Gagnon m’a invité pour une discussion sur les bonnes pratiques du marketing mobile et sa place grandissante dans les stratégies de communication Web. Je vous propose de retrouver l’intégralité de l’émission, qui fait écho à mon article de mercredi sur le classement mobile des agences de publicité au Canada.

Je m’excuse pour la qualité sonore de cette vidéo, qui est indépendante de ma volonté. Ce jour-là, Canal Argent a eu des problèmes d’encodage avec sa plateforme vidéo Internet (Brightcove). Je remercie quand même l’équipe de l’émission, et particulièrement Mathieu Lavallée, de m’autoriser à diffuser librement chaque émission à laquelle je participe.

Quand on fait du marketing Internet, c’est bon d’aller voir au-delà de l’écran de son ordinateur. Après vérification, il semble que la majorité des agences de publicité au Canada soient passées à côté du mobile. Preuve à l’appui, voici le visage de ces agences qui ont perdu le sans fil de la communication.

Ça sert à quoi un mobile?

Si le Web est le parent pauvre des agences de publicité, le mobile est carrément au niveau de la misère. Demandez à réaliser une campagne média pour votre compagnie, et vous aurez une belle pub à la TV, radio, presse et sur les panneaux qui polluent le bord de nos routes.

Certains chiffrent font mal : 1,4 milliard de téléviseurs à travers la planète pour 4 milliards de téléphones cellulaires. Est-ce à dire que le mobile reçoit 3 fois plus d’investissement publicitaire que la télévision?

La consultation Internet sur mobile est grandissante grâce à des téléphones qui deviennent intelligents. L’Internet mobile représente 2,7 heures par jour aux États-Unis. En 2009, 25% des cellulaires étaient des smartphones, en 2010 ils représenteront une vente sur deux. iPhone ou Android, tout le monde s’y met, même Motorola et sa vingtaine de nouveaux téléphones cellulaires intelligents.

Comme il était inconcevable de ne pas avoir de présence Web dans les années 2000, être absent du mobile en 2010 devient quasiment suicidaire. Sans même parler d’application iPhone, les compagnies, et leurs agences, doivent prendre conscience qu’ils font de l’Internet, et par conséquent s’adapter à l’ensemble des écrans : ordinateur, mobile et bientôt TV.

Le talon d’Achille des branchés de la pub

Pour l’exercice, j’ai navigué avec mon iPhone sur 31 sites Web d’agences de publicité au Canada, certaines sont affiliées. Sur la page d’accueil, j’ai simplement fait une capture d’écran pour rendre compte de l’accessibilité mobile de ces compagnies. J’ai ensuite envoyé ces images sur mon compte Flickr dans mon dossier «Mobile Agence Pub Canada».

Quand j’ai diffusé il y a 2 semaines la première capture d’écran pour témoigner de ma découverte, l’ami Jean Julien s’est ému que j’en parle tout haut, comme si s’était un sujet tabou. En l’occurrence, SidLee n’était pas spécialement visé, puisque nombre de ses concurrents en sont au même point.

Je ne trouve pas si choquant qu’une agence de pub ne comprenne rien au mobile. On ne peut pas être bon partout. C’est pour cette raison que j’aime à travailler avec les meilleurs pour mes projets. Par exemple, il m’a paru évident de faire réaliser mon blogue par Laurent LaSalle et de référencer Sylvain Grand’Maison pour la production de podcast audio pour Deloitte.

Les bons points et les bonnets d’âne

Les BONS points reviennent à Touché! PHD et Nurun qui offrent une version complète de leur site pour mobile. Pour la première agence, j’ai reconnu le plugin WPTouch pour WordPress qui facilite grandement la tâche. Nurun y est allé sur un développement plus personnel.

La deuxième catégorie est composée des agences qui offrent une alternative HTML à leur animation d’accueil en Flash, ou tout simplement un site entièrement en HTML. La plus réussie est sans conteste celle d’Ogilvy. Sur iPhone, on retrouve les mêmes effets que sur la version Flash. Je me demande même ce qu’apporte de plus le Flash dans ce cas précis. Cloudraker et Provokat se distinguent également par un site assez agréable à consulter sur son smartphone.

Les BONS derniers du classement sont toutes ces agences de pub qui ADORENT le Flash. À tel point qu’elles sont prêtent à s’aliéner une partie conséquente des internautes. Je préfère ne pas donner de noms pour vous laisser le plaisir de les découvrir par vous-même.

Il parait que IBM fabriquait des ordinateurs. Dans 10 ans, c’est comme ça qu’on se rappellera de Motorola pour le cellulaire. Après avoir fait rêver les fans de Star Trek, Motorola s’éloigne du marché qui l’a fait connaître pour se concentrer sur l’Internet TV (IPTV), qui offre de plus belles perspectives.

Google Android n’est pas seulement un potentiel iPhone killer, c’est surtout le fossoyeur de l’industrie mobile. En offrent un OS ouvert qui s’intégre sur n’importe quel cellulaire, Google démontre que le matériel n’a plus d’importance.

Google renvoie donc les Nokia, Samsung et autres Motorola à de simples constructeurs d’appareils ménagers, tels des fours à micro-ondes ou des grilles pain. Le géant de Moutain View fait ainsi le même coup à l’industrie du mobile, que Microsoft à IBM 30 ans auparavant.

Conscient que sa marge fond à vu d’oeil sur les cellulaires, Motorola prépare la prochaine étape. Après avoir produit des batteries, des radios et des téléphones, Motorola investit le marché prometteur de l’IPTV.

Trois annonces confortent ce nouveau positionnement. Tout d’abord le rachat de SecureMedia, spécialisée dans la gestion des droits de vidéos IP, puis l’acquisition de BitBand, compagnie israélienne, qui a développé un système de distribution de vidéo Internet. Enfin, Mototola présente sa réorganisation autour de deux entités qu’il pourrait céder : appareil mobile et set-top box vidéo.

L’IPTV est par définition multiplateforme. Je préfère d’ailleurs ce terme à celui de WebTV, qui à mon goût est beaucoup trop réducteur pour la vidéo en ligne. L’expertise de Motorola dans le domaine du mobile lui donne un net avantage dans la distribution de vidéo Internet, surtout quand on sait que c’est l’écran qui va s’imposer dans les prochaines années.

Avec ces deux derniers achats, Motorola se construit une offre IPTV complète qui vaut bien plus cher que la vingtaine de nouveaux téléphones cellulaires intelligents qu’il va distribuer cette année. On se donne rendez-vous dans 10 ans pour vérifier si j’avais raison.

Avant, vous pouviez dire que la vidéo était coûteuse et compliquée. Maintenant, vous pouvez affirmer qu’avec seulement 204,99 $ vous êtes un directeur de production vidéo averti. Ce miracle est faisable grâce à…

Grâce à un iPhone 3GS à 199 $ et à l’application ReelDirector qui vous en coûtera 5,99 $ de plus. D’accord, ça ne fera pas de vous le prochain Tarantino du Web, mais vous aurez en main des outils simples et efficaces pour diffuser rapidement une vidéo en ligne.

Si je me suis arrêté sur cette application iPhone, c’est bien évidemment que je suis passionné par ce que fait ce petit engin miracle d’Apple, mais c’est surtout la facilité avec laquelle on manipule ce logiciel qui m’a interpellé. Au niveau grand public, je pense que nous sommes d’accord pour admettre qu’on n’a pas besoin de faire plus complexe.

Est-ce que je vais utiliser cette application pour faire mes montages vidéo ? Honnêtement non. Soit j’envoie directement mes vidéos en live avec Qik et en court extrait avec 12seconds, soit j’importe mes vidéos sur mon Mac, que j’ai toujours à portée de main. ReelDirector reste quand même une application que je recommanderais à quelqu’un qui partirait en voyage sans ordinateur et avec juste son iPhone en poche.

Maintenant, j’attends de voir vos productions mobiles. Peut-être aurez-vous la palme du prochain Mobile Film Festival.

Mardi 17 juin 2008, Download Day 2008, c’est le grand jour pour battre tous les records en téléchargeant la version 3 de Firefox, le plus révolutionnaire des navigateurs Web. Je ne vais pas faire le tour des 15 000 améliorations que promet Firefox 3, mais juste vous présenter une vidéo de démonstration de sa future version mobile.

Dans le laboratoire de Mozilla, on peut trouver plusieurs innovations qui seront notamment intégrées dans Firefox 3. Dans les éprouvettes du renard de feu, nous trouvons une version mobile du navigateur, nom de code Fennec, qui promet de changer le surf sur cellulaire.

Aza Raskin, directeur du service Expérience utilisateur de Mozilla, nous présente Firefox 3 Mobile à travers un screencast de moins de 5 min (4’59 pour être précis). L’accent est mis sur les appareils mobiles à écran tactile, de type iPhone et HTC Touch.

L’objectif de la démonstration est de montrer la simplicité d’utilisation de l’interface avec un seul doigt pour naviguer. Pour être compatible avec le maximum d’appareils, Firefox Mobile ne prend pas en compte le multitouch. Les possesseurs de iPhone seront déçus, mais il en faut pour tout le monde.

Le maître mot est “Le contenu est roi“. Tout l’écran est dédié à la page Web. Comme il est difficile de taper du texte sur un écran tactile, pour accéder aux options et aux outils de navigation, il faut aller sur chaque extrémité (gauche, droite, haut et bas).

Firefox Mobile Concept Video

ll n’y a pas encore de date officielle pour la sortie de Firefox Mobile. Mais, à la vue de ce que peut faire ce navigateur, je vous avoue que je suis impatient de le tester

News Web Video

Dailymotion rentable en 2008 ? : Lors du lors du sommet Technologie médias et télécoms, Mark Zaleski, Directeur général de Dailymotion, a assuré que le site serait rentable dans les prochains mois. Cette promesse, Benjamin Bejbaum (co-fondateur) l’avait déjà faite en 2007 dans les colonnes du journal Le Figaro. Avec des revenus quasiment uniquement basés sur la publicité, Dailymotion devrait avoir un chiffre d’affaires de 15 millions de dollars en 2008. Selon Comscore, le site drainait 36,3 millions de visiteurs en mars dernier, comparativement au 287 M de YouTube.

Citizen news : le journalisme citoyen en vidéo sur YouTube : YouTube se met au journalisme citoyen. Citizen News se veut la suite logique de Citizen Tube, axé principalement sur la politique et les primaires américaines. YouTube surf sur la vague de l’actualité créée par les citoyens, comme l’a fait précédemment France24 et son Les Observateurs, iReport du Washington Post et Le Post du journal le Monde.

News WebTV

La mission sur Mars de la NASA en direct live sur Ustream.tv : Signe des temps, c’est par Twitter que j’ai été prévenu pour admirer en direct sur Internet l’atterrissage de Phoenix Mars Lander sur Mars, tout d’abord sur le site de la NSA, et surtout sur la chaîne SpaceVidcast de Ustream.TV. L’avantage de ce dernier est bien évidemment l’interactivité qu’il permet le clavardage en direct avec d’autres mordus de l’espace, et l’export de la vidéo live sur son propre blogue. J’imagine déjà le jour où l’on regardera sur son cellulaire la vidéo en direct du premier homme qui marchera sur Mars… un grand pas les télécommunications!

WorkFast.TV : la nouvelle WebTV de Robert Scoble : Robert Scoble, le célèbre vidéo blogueur, que l’on connait à travers Scobleizer et FastCompany.TV, a annoncé lors du “Worldwide Talk Show”qu‘il travaillait avec l’aide de Revision3 pour sa nouvelle WebTV qui devrait s’appeler WorkFast.TV (ou FastWork.TV). Actuellement en construction, la première page du site est plutôt énigmatique (voir publicitaire). En tout cas, le nom fait directement référence à FastCompany.TV.

YouTomb : le cimetière vidéo de YouTube : Voilà un beau projet d’étude que le MIT Free Culture vient de mettre en ligne. YouTomb liste les vidéos supprimées de YouTube pour cause de violation des droits d’auteurs et les répertorie par thématique. L’objectif de YouTomb est de garder une trace des vidéos mises au placard de YouTube, tout en soulignant la limite de l’algorithme utilisé par son logiciel de sélection. En arrière-plan, le MIT Free Culture milite pour le “Fair use” qui permet d’utiliser du contenu protégé par le droit d’auteur dans le cadre d’une œuvre artistique.

Hulu : Top 10 diffuseur de Web vidéo en 2 mois : Alors que Hulu n’est officiellement ouvert qu’aux États-Unis, il est déjà le 1oe plus important diffuseur de vidéo en ligne. En avril, ce sont 62,3 millions de vidéos qui ont été visionnés sur Hulu pour une moyenne de 130 minutes par visiteurs. Qui peut encore dire que les internautes ne sont pas prêts à regarder de la vidéo sur le Web ?

News Web Video Mobile

La TV mobile n’a pas besoin de la 3G : Selon le cabinet Analysys Manson, la télévision sur téléphone mobile pourrait se faire sans la technologie 3G dont tout le monde nous parle en ce moment. Comme le montre le graphisme ci-dessous, la 3G n’est qu’un des éléments possibles pour distribuer de la vidéo sur cellulaire. En réalité, elle ne serait utile que pour 10% des cas. Pour le reste, une étude montre que la consultation se fait à 60% à la maison. Un relai à domicile en “sideloading” serait suffisant pour couvrir 75% des utilisations. Pour des appareils comme l’iPhone d’Apple, la vidéo peut-être envoyée automatiquement par connexion à l’iTunes.

Figure 1 : Distribution methods for delivery of mobile TV and video content [Source : Analysys Mason, 2008]