Identité numérique 101: Comment ne pas perdre la face numérique pour développer ses affaires? Tel était le thème de mon intervention à l’émission “En Affaires” du mercredi 18 novembre 2009 animée par François Gagnon sur le Canal Argent.
Pour cette première apparition sur la protection de l’identité numérique des compagnies, la dernière aventure de Britney Spears m’a beaucoup inspiré. Autant que la chanteuse à succès, les compagnies doivent se prémunir du vol de leur identité en ligne. Les noms de l’entreprise, aussi bien que celui des produits ou des dirigeants peuvent être détournés si l’on n’y prend pas garde.
Avant de s’attaquer à la montagne des médias sociaux, les professionnels doivent apprendre à connaître qui ils sont sur Internet. Des outils simples et gratuits, comme Social Mention ou How Sociable, permettent une veille régulière efficace, aussi bien que les moteurs de recherche de Google ou Twitter.
Bénéfices de connaître son identité numérique
- Protection : Prévenir les rumeur et problème d’image par une gestion de crise pro-active
- Fidélisation : Améliorer le service à la clientèle par une écoute et réaction en temps réel.
- Innovation : Améliorer ses produits en devançant les tendances du marché.
J’aurais le plaisir de revenir sur les ondes du Canal Argent le mercredi 9 décembre entre 10h00 et 10h30. Ça me fait d’autant plus plaisir que François Gagnon est un hôte formidable, qui comprend au quart de seconde les problématiques du Web et les bénéfices que les compagnies peuvent en retirer.
Joignez-vous à la discussion :23 commentaires
zelaurent : Sur le chemin de l’école des médias numériques http://ow.ly/2xjJf #crm833
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hichamsouilmi : Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl (via @vezart @sgrandmaison @zelaurent ) #fb #in
joplam : Yippie ! RT @vezart @sgrandmaison @zelaurent: Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl
BVtechno : RT @AgentSolo: RT @sgrandmaison RT @zelaurent: Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl
vezart : Yé RT @sgrandmaison: RT @zelaurent: Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl
zelaurent : @jmcorriveau Merci. Je viens de corriger le code.
AgentSolo : RT @sgrandmaison RT @zelaurent: Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl
Jmcorriveau : @zelaurent le lien hypertexte de la première image manque le h de http://
sgrandmaison : RT @zelaurent: Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl
PascalGagne : RT @zelaurent Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl
KimVallee : RT @zelaurent: Branchez-vous à l’application iPhone @PodCampMontreal http://ow.ly/2yBxf #pcmtl
ZeLaurent :
Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101 #canalargent
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KimAuclair :
Comment ne pas perdre la face numérique? : http://tinyurl.com/ylow3yq (RT @zelaurent )
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cwmconsulting :
RT @KimAuclair: Comment ne pas perdre la face numérique? : http://tinyurl.com/ylow3yq (RT @zelaurent )
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Tweets that mention Comment ne pas perdre la face numérique? • Social Media Marketing et Vidéo Internet • Laurent Maisonnave — Topsy.com : [...] This post was mentioned on Twitter by Laurent Maisonnave and CWM Consulting, Kim auclair. Kim auclair said: Comment ne pas perdre la face numérique? : http://tinyurl.com/ylow3yq (RT @zelaurent ) [...]
alsagora :
RT @KimAuclair: Comment ne pas perdre la face numérique? : http://tinyurl.com/ylow3yq (RT @zelaurent )
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hichamsouilmi :
@ZeLaurent Belle interview enfin quelqu`un qui montre en démo !! ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101 #canalargent
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startupcoach :
RT @ZeLaurent: Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101 #canalargent
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amicalmant :
RT @startupcoach: RT @ZeLaurent: Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101 #canalargent
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Sincever :
Excellent entretien TVA l’identité numérique et ses outils RT @ZeLaurent: Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101
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Sincever : Clap Clap, un grand bravo à toi, Laurent, c’est extrêmement intéressant!
videoqualia :
Les conseils de @zelaurent à la télévision! http://tinyurl.com/ylow3yq
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Seb_Gagnon :
RT @videoqualia: Les conseils de @zelaurent à la télévision! http://tinyurl.com/ylow3yq
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Isabelle : Excellente prestation ZeLaurent! Tu nous présentes une vision d’affaires avec des exemples bien concrets
Yashou :
RT @ZeLaurent: Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101 #canalargent
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jeanlucs :
RT @ZeLaurent: Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101 #canalargent
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xavsworld :
RT @jeanlucs: RT @ZeLaurent: Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z #101 #canalargent
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ccamart :
Comment ne pas perdre la face numérique? http://j.mp/3UfaPQ Bravo @Zelaurent !! Tu passes bien à la TV
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Diane Bourque : Merci Laurent – c’est bien d’entendre des faits et des réalités portant sur le Web 2.0. Ça démystifit et ça ne peut qu’être positif. Très bonne entrevue.
AGFConsultant :
RT: @zelaurent Comment ne pas perdre la face numérique? http://is.gd/4ZzEt
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CrispyFrog :
RT @ZeLaurent: Comment ne pas perdre la face numérique? http://bit.ly/17hy9Z
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Simon Hénault : Excellente entrevue, Laurent.
Alain Blanc : excellent Laurent
Donnez, le Web vous le rendra au centuple • Social Media Marketing et Vidéo Internet • Laurent Maisonnave : [...] avoir parlé d’identité numérique, je propose cette semaine d’étudier la démarche d’ouverture engagée autour des médias [...]